Algemene verkoopvoorwaarden
Versie geldig vanaf 01/05/2021
1. Object
De website www.milesrepublic.com (hierna de “Site”) is een platform dat niet-professionele kopers (hierna de “Klanten”) en organisatoren van sportevenementen, al dan niet professioneel, partners van Miles Republic (hierna de “Partners”) met elkaar verbindt, zodat laatstgenoemden hun diensten aan Klanten kunnen aanbieden en verkopen met hen kunnen sluiten via het bedrijf Olympyk, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 47.059 euro, geregistreerd bij de RCS van Lille onder nummer 888 926 763 en met maatschappelijke zetel te 71, quai de l’Ouest, 59000 Lille (hierna “Miles Republic”).
Miles Republic is niet de verkoper van de diensten die via de Site worden gekocht. De Partners hebben Miles Republic gemachtigd om op de Site, in hun naam en voor eigen rekening, de inschrijfgelden en plaatsen voor de door hen georganiseerde sportevenementen en alle met deze evenementen verband houdende diensten (hierna de "Diensten") en eventueel met deze evenementen verband houdende producten (hierna de "Producten") aan te bieden en te vermarkten.
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de "AV") beschrijven de voorwaarden voor verkoop op afstand van Diensten en Producten tussen Partners en Klanten via Miles Republic en definiëren de verplichtingen en rechten van Klanten en Miles Republic in dit verband.
2. Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkopen van Diensten en Producten die worden gesloten tussen Partners en Klanten, kopers van de Diensten of Producten, via Miles Republic, vanaf de Site.
Deze Algemene Voorwaarden hebben uitsluitend betrekking op de relaties tussen Partners en Klanten. Zij regelen derhalve niet de betrekkingen tussen de Partners en Miles Republic. Ze vormen een aanvulling op de algemene gebruiksvoorwaarden (GCU) die de relaties tussen Klanten en Miles Republic regelen. hier .
De Algemene Voorwaarden zijn te allen tijde toegankelijk op de Site en hebben, indien van toepassing, voorrang boven elke andere versie of elk ander tegenstrijdig document, met name de reglementen van de sportevenementen van de Partners.
Bijzondere voorwaarden die op de Site worden vermeld, vóór elke transactie met de Klant, kunnen, indien nodig, de Algemene Voorwaarden wijzigen, aanvullen, vervolledigen of verduidelijken (hierna de "Bijzondere Voorwaarden").
De Klant wordt geacht deze Algemene Voorwaarden en eventuele Bijzondere Voorwaarden naar behoren te hebben gelezen en deze te hebben aanvaard door een online bestelling te plaatsen zoals voorzien in artikel 2 hiervan, evenals de algemene gebruiksvoorwaarden van de Site die beschikbaar zijn hier .
3. Kenmerken van de op de site aangeboden diensten en producten
De op de site te koop aangeboden diensten en producten zijn het onderwerp van een beschrijving, zodat de Klant de belangrijkste kenmerken en de prijs ervan kan kennen.
De Klant dient hiervan kennis te nemen alvorens een bestelling te plaatsen.
De Klant erkent en aanvaardt dat de keuze en aankoop van een Dienst en een Product geheel en uitsluitend zijn/haar verantwoordelijkheid is.
De op de Site gepresenteerde foto's en afbeeldingen zijn niet contractueel en kunnen niet onder de verantwoordelijkheid van Miles Republic vallen.
De Klant dient de beschrijving van elke Dienst en Product te raadplegen om de essentiële eigenschappen en bijzonderheden ervan te kennen. De contractuele informatie is in het Frans opgesteld en wordt uiterlijk op het moment van de validatie van de bestelling door de Klant bevestigd.
De Klant wordt verzocht kennis te nemen van alle aanvullende informatie die de Partner hem eventueel verstrekt, met name de regels van het betreffende sportevenement, en alle controles uit te voeren die hij nodig of passend acht alvorens tot een bestelling over te gaan.
De aanbiedingen van Diensten en Producten worden geacht te gelden binnen de grenzen van de beschikbare voorraad, zoals aangegeven bij het plaatsen van de bestelling.
4. Bestellingen
Het is aan de Klant om op de Site de Dienst(en) en/of Product(en) te selecteren die hij wenst te bestellen.
De Klant erkent dat hij over de vereiste bekwaamheid beschikt om de op de Site aangeboden Diensten en Producten te contracteren en te verwerven, of dat hij, indien van toepassing, het bewijs kan leveren van een schriftelijke en geldige machtiging van zijn wettelijke vertegenwoordiger.
In toepassing van artikel 1127-2 van het Burgerlijk Wetboek heeft de Klant de mogelijkheid om de details van zijn bestelling en de totale prijs ervan te controleren en eventuele fouten te corrigeren alvorens zijn aanvaarding te bevestigen. Het is daarom aan de Klant om de juistheid van de bestelling te controleren en eventuele fouten onmiddellijk te melden.
De bevestiging van de bestelling houdt in dat u het volledige reglement van het betreffende sportevenement, deze Algemene Voorwaarden en eventuele Bijzondere Voorwaarden zonder beperking of voorbehoud aanvaardt en dat u hiermee het bewijs levert van de tussen de Partner en de Klant gesloten verkoopovereenkomst.
Miles Republic stuurt hem vervolgens een e-mail ter bevestiging dat zijn bestelling in behandeling is genomen.
De verkoop van de Dienst(en) en/of Product(en) wordt pas als definitief beschouwd nadat de bevestiging van de beschikbaarheid van de Dienst aan de Klant is verzonden en de bestelling door de Partner is geaccepteerd, per e-mail, en nadat Miles Republic de volledige prijs namens de Partner heeft geïnd.
Elke bestelling die op de Site wordt geplaatst, vormt de totstandkoming van een op afstand gesloten overeenkomst tussen de Klant en de Partner in de zin van artikel L. 221-1 van het Wetboek van Consumentenrecht.
Alleen de Partner, wiens naam op het beschrijvingsblad van elke Dienst of Product staat, is de medecontractant van de Klant voor de aankoop van die Dienst of dat Product.
Miles Republic behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren van een Klant met wie er een geschil bestaat met betrekking tot de betaling van een eerdere bestelling.
5. Prijzen
De aangeboden Diensten en Producten worden geleverd tegen de prijzen die gelden op de Site, op het moment dat de bestelling wordt geregistreerd door Miles Republic.
Prijzen zijn in euro's en inclusief alle belastingen (TTC). Hierbij wordt rekening gehouden met eventuele prijsverlagingen of promotieaanbiedingen die worden verleend, onder de op de Site vermelde voorwaarden.
De prijzen zijn vast en kunnen niet worden herzien tijdens de geldigheidsperiode zoals aangegeven op de Site. Miles Republic of, indien van toepassing, de Partner behoudt zich het recht voor om buiten deze geldigheidsperiode de prijzen op elk moment te wijzigen.
De prijzen zijn exclusief eventuele verwerkings- en beheerskosten. Deze worden extra in rekening gebracht, volgens de voorwaarden die op de Site staan vermeld en die voorafgaand aan het plaatsen van de bestelling worden berekend. De aan de Klant gevraagde betaling komt overeen met het totale aankoopbedrag, inclusief deze kosten.
Indien van toepassing, wordt door Miles Republic namens de Partner een factuur opgesteld en aan de Klant verstrekt bij levering van de bestelde Diensten of Producten.
6. Betalingsvoorwaarden
De prijs dient contant te worden betaald aan Miles Republic, volledig op de dag dat de bestelling door de Klant wordt geplaatst, overeenkomstig de voorwaarden die zijn gespecificeerd in het artikel “Bestellingen” hierboven, door middel van een beveiligde betaling overeenkomstig de voorwaarden die zijn gedefinieerd door Stripe, de betalingsdienstpartner.
Betaling met een bankkaart is onherroepelijk, behalve in geval van frauduleus gebruik van de kaart. In dat geval kan de Klant de annulering van de betaling en de terugbetaling van de overeenkomstige bedragen verzoeken.
Miles Republic is niet verplicht de door de Klant bestelde Dienst(en) en/of Product(en) te leveren indien de prijs niet vooraf volledig is betaald onder de hierboven aangegeven voorwaarden.
Betalingen door de Klant worden pas als definitief beschouwd na daadwerkelijke inning van de verschuldigde bedragen door Miles Republic namens de Partner.
In geval van te late betaling of een betalingsincident, is de Partner automatisch en automatisch gerechtigd tot het betalen van boetes die worden berekend tegen een tarief dat gelijk is aan 3 keer de geldende wettelijke rente, zonder enige formaliteit of voorafgaande ingebrekestelling.
Elke vertraging in de betaling geeft automatisch aanleiding tot de toepassing van een forfaitaire schadevergoeding van veertig (40) euro, onverminderd de boetes voor laattijdige betaling. Bij niet tijdige betaling worden alle door de Klant verschuldigde bedragen onmiddellijk voldaan, onverminderd eventuele andere maatregelen die de Partner in dit verband jegens de Klant kan nemen.
Bovendien behoudt de Partner zich het recht voor om, indien de hierboven vermelde betalingsvoorwaarden niet worden nageleefd, de levering van de door de Klant bestelde Diensten en/of Producten op te schorten of te annuleren en/of de uitvoering van zijn verplichtingen op te schorten.
7. Levering van diensten
De door de Klant bestelde diensten worden geleverd in overeenstemming met de voorwaarden die zijn beschreven in de bevestiging van aanvaarding van de bestelling door Miles Republic namens de Partner, per e-mail en na ontvangst door Miles Republic van de volledige prijs.
De Klant dient zich te houden aan de regels en instructies die door Miles Republic en, indien van toepassing, door de Partner die de Diensten levert, worden gecommuniceerd, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, kleding, gezondheid, verzekering, maat, leeftijd en veiligheidsvoorwaarden.
Indien de bestelde Diensten niet op de aangegeven datum zijn geleverd, om een andere reden dan overmacht of toedoen van de Klant, kan de verkoop op schriftelijk verzoek van de Klant worden ontbonden onder de voorwaarden uiteengezet in de artikelen L. 216-2, L. 216-3 en L. 241-4 van het Consumentenwetboek. De door de Klant betaalde bedragen worden vervolgens uiterlijk veertien dagen na de datum van beëindiging van het contract door de Partner aan hem terugbetaald, met uitzondering van enige compensatie of aftrek die zou zijn voorzien in de regelgeving voor het evenement, met uitzondering van de verwerkings- en beheerskosten van Miles Republic.
De evenementen vinden plaats onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Partner. In geval van uitstel, onderbreking, wijziging van het programma of spreiding van een evenement, zal de eventuele terugbetaling, met uitzondering van de verwerkings- en beheerskosten van Miles Republic, uitsluitend onderworpen zijn aan de door de Partner gestelde voorwaarden en Miles Republic kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
8. Levering van producten
De door de Klant bestelde Producten worden binnen de op het Productblad aangegeven verzendtijd op het Franse vasteland geleverd. Hierbij worden de verwerkings- en levertijd opgeteld en de levering vindt plaats op het door de Klant bij de bestelling op de Site opgegeven adres.
Levering houdt in dat het fysieke bezit of de controle over het Product aan de Klant wordt overgedragen.
Behalve in bijzondere gevallen of bij het niet beschikbaar zijn van één of meerdere Producten, worden de bestelde Producten in één keer geleverd.
De Partner verbindt zich ertoe zijn uiterste best te doen om de door de Klant bestelde producten binnen de hierboven vermelde termijnen te leveren. Deze termijnen dienen echter uitsluitend ter informatie.
Indien de bestelde Producten niet binnen 15 dagen na de indicatieve leveringsdatum zijn geleverd, om een andere reden dan overmacht of toedoen van de Klant, kan de verkoop op schriftelijk verzoek van de Klant worden geannuleerd onder de voorwaarden uiteengezet in de artikelen L. 216-2, L. 216-3 en L. 241-4 van het Consumentenwetboek. De door de Klant betaalde bedragen worden hem dan uiterlijk binnen veertien dagen na de datum van beëindiging van het contract terugbetaald, met uitzondering van eventuele schadevergoedingen of inhoudingen en met uitzondering van verwerkings- en beheerskosten.
Indien het geleverde Product niet conform blijkt te zijn, verbindt de Partner zich ertoe dit te verhelpen of de Klant te vergoeden.
De door de Partner geleverde Producten genieten automatisch en zonder bijkomende kosten, onafhankelijk van het herroepingsrecht, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, van de wettelijke conformiteitsgarantie, voor Producten die ogenschijnlijk gebrekkig, beschadigd of beschadigd zijn of niet overeenkomen met de bestelling, evenals van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken die voortvloeien uit een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die de geleverde Producten aantast en deze ongeschikt maakt voor gebruik.
9. Herroepingsrecht
A. Betreffende de diensten
Gezien de aard van de Diensten, die vrijetijdsactiviteiten vormen die op een bepaalde datum of periode moeten worden verleend in de zin van artikel L. 221-28 van het Wetboek van Consumentenrecht, komt het herroepingsrecht niet toe op bestellingen die door de Klant zijn geplaatst.
De overeenkomst komt derhalve definitief tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst conform de in deze Algemene Voorwaarden vermelde modaliteiten.
B. Betreffende de Producten
Overeenkomstig de geldende wettelijke bepalingen beschikt de Klant over een termijn van veertien dagen vanaf de ontvangst van het Product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen bij de Partner (tenzij het een niet-professionele verkoper betreft), zonder opgave van redenen of betaling van een boete, met het oog op omruiling of terugbetaling, op voorwaarde dat de Producten in de originele verpakking en in perfecte staat worden geretourneerd binnen 14 dagen na kennisgeving aan de Partner van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen.
Retourzendingen dienen te geschieden in originele staat en compleet (verpakking, accessoires, instructies, etc.) zodat deze in nieuwe staat weer op de markt kunnen worden gebracht, en vergezeld te gaan van de aankoopfactuur.
Beschadigde, vuile of onvolledige Producten worden niet geaccepteerd.
Het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend door middel van het herroepingsformulier dat beschikbaar is in de bijlage. In dat geval wordt de Klant onmiddellijk een ontvangstbevestiging op een duurzame drager gestuurd, of een andere ondubbelzinnige verklaring waarin de wens tot herroeping tot uitdrukking wordt gebracht.
Indien u binnen de voornoemde termijn gebruik maakt van uw herroepingsrecht, worden enkel de prijs van het/de gekochte Product(en) en de leveringskosten vergoed; De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Klant.
C. Over de terugbetaling
De terugbetaling, exclusief de verwerkings- en beheerskosten van Miles Republic, vindt plaats binnen 14 dagen na de kennisgeving van de Klant over het besluit tot herroeping, rechtstreeks door Miles Republic, namens en voor rekening van de Partner, door creditering van de bankrekening van de Klant.
10. Aansprakelijkheid en garanties
De Diensten en Producten die door de Partner via de Site worden verkocht, voldoen aan de in Frankrijk geldende regelgeving.
Wij herinneren u eraan dat Miles Republic niet de verkoper is van de Diensten en Producten. Miles Republic kan derhalve op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor verkopen die plaatsvinden tussen de Klant en de Partner, aangezien Miles Republic hierin een vreemde is. Miles Republic kan de Diensten en Producten niet retourneren of ruilen. Eventuele geschillen met betrekking tot een verkooptransactie die via Miles Republic is uitgevoerd, dienen rechtstreeks tussen de Klant en de Partner te worden opgelost.
De aansprakelijkheid van Miles Republic jegens de Klant is uitsluitend beperkt tot handelingen die rechtstreeks aan haar zijn toe te rekenen en die de Klant directe schade berokkenen, met uitsluiting van indirecte schade.
De aansprakelijkheid van Miles Republic is uitgesloten in geval van misbruik van de Diensten en Producten door de Klant of in geval van een fout van de Klant. Zij kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor handelingen die aan een derde kunnen worden toegerekend.
Miles Republic kan niet aansprakelijk worden gesteld of verantwoordelijk worden gehouden voor de inhoud die op de Site beschikbaar wordt gesteld, met name met betrekking tot de beschrijving van de Diensten en Producten.
Miles Republic verleent de Klant geen enkele expliciete of impliciete garantie met betrekking tot de essentiële kenmerken van de Diensten en Producten die Miles Republic namens de Partner op de markt brengt. Miles Republic is in het bijzonder onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor schade die ontstaat nadat de verbinding tussen de Klant en de Partner tot stand is gebracht. Miles Republic garandeert uitsluitend de verbindingsdiensten die onderworpen zijn aan alle nodige zorg om de effectiviteit ervan te waarborgen in relatie tot de informatie die op de datum van de bestelling op de website van de Partner staat.
Miles Republic kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld indien de Klant ontevreden is met de Diensten en Producten. De keuze en aankoop van een Dienst of Product is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant.
De Klant erkent dat Miles Republic geen controle heeft over de organisatie en uitvoering van sportevenementen die door de Partner worden georganiseerd en kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld jegens de Klant voor enig letsel, schade of verlies geleden in verband met zijn/haar deelname aan genoemd evenement of in verband met het evenement (inclusief in het geval van een schending door de Partner van de evenementvoorwaarden).
11. Bescherming van persoonsgegevens
In toepassing van de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot informatica, bestanden en vrijheden, zoals gewijzigd, wordt eraan herinnerd dat de aan de Klant gevraagde persoonsgegevens met name noodzakelijk zijn voor het plaatsen en verwerken van zijn bestelling.
Deze gegevens worden doorgegeven aan de Partners die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering, verwerking, het beheer en de betaling van de bestellingen.
De verwerking van de via de Site verstrekte informatie voldoet aan de wettelijke vereisten inzake de bescherming van persoonsgegevens. Het door Miles Republic gebruikte informatiesysteem zorgt voor een optimale bescherming van deze gegevens.
De Klant heeft, overeenkomstig de geldende nationale en Europese regelgeving, recht op toegang, wijziging, rectificatie, verzet, overdraagbaarheid en beperking van de verwerking van al zijn persoonsgegevens.
Deze rechten kunnen worden uitgeoefend onder de voorwaarden en in overeenstemming met de bepalingen die zijn vastgelegd in het privacybeleid van Miles Republic, dat beschikbaar is op hier .
12. Intellectueel eigendom
Het ontwerp en de inhoud van de Site en in het bijzonder alle foto's, teksten, commentaren, illustraties, afbeeldingen, al dan niet geanimeerd, videosequenties, geluiden, evenals alle computertoepassingen die worden gebruikt voor de werking van de Site en meer in het algemeen alle elementen die op de Site worden gereproduceerd of gebruikt en die eigendom zijn van Miles Republic, die in licentie zijn gegeven aan Miles Republic of die het voorwerp zijn van rechtmatig gebruik, worden beschermd door de geldende wetten en voorschriften en in het bijzonder door de bepalingen van de Wet op de intellectuele eigendom. Alle eigendomsrechten en morele rechten met betrekking tot deze elementen blijven het exclusieve eigendom van Miles Republic en, indien van toepassing, van de Partners.
De Gebruiker krijgt uitsluitend de rechten van toegang en gebruik van de Site. Elke reproductie, weergave, herpublicatie, herdistributie, gebruik, transformatie of aanpassing, in welke vorm dan ook, van het geheel of een deel van de hierboven genoemde elementen, met inbegrip van computertoepassingen, evenals elke handeling die gericht is op het verkrijgen van toegang tot de broncode van de Site, de database ervan of enig element dat beschermd kan worden door een intellectueel eigendomsrecht, is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Miles Republic ten strengste verboden.
Bovendien zijn het merk Miles Republic en, waar van toepassing, de merken en logo's van Partners of derden die op de Site voorkomen, geregistreerde handelsmerken. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van deze merken en/of logo's, zonder de schriftelijke toestemming van Miles Republic of, indien van toepassing, Partners of derden, is ten strengste verboden.
De Gebruiker erkent dat het niet naleven van de bepalingen van dit artikel zowel tot civiele als strafrechtelijke aansprakelijkheid kan leiden en aanleiding kan geven tot gerechtelijke procedures, met name voor namaak.
13. Overmacht
Partijen zijn niet aansprakelijk indien de niet-nakoming of de vertraging in de nakoming van enige van hun verplichtingen, zoals hierin beschreven, het gevolg is van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek.
De partij die de gebeurtenis vaststelt, moet de andere partij onmiddellijk op de hoogte stellen van haar onvermogen om haar dienst te verlenen en de andere partij hiervoor een rechtvaardiging verstrekken. De opschorting van verplichtingen kan in geen geval aanleiding geven tot aansprakelijkheid wegens het niet nakomen van de desbetreffende verplichting, noch tot de betaling van schadevergoeding of boetes wegens te late betaling.
Zodra de oorzaak van de opschorting van hun wederzijdse verplichtingen is verdwenen, zullen de Partijen er alles aan doen om zo snel mogelijk de normale uitvoering van hun contractuele verplichtingen te hervatten.
Indien de verhindering definitief is of een periode van 30 dagen overschrijdt, worden deze termijnen zonder meer ontbonden na het verzenden van een ingebrekestelling per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of door enige buitengerechtelijke handeling.
14. Nietigheid en onafhankelijkheid van clausules
Indien een bevoegde rechter een bepaling van de Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onafdwingbaar acht op grond van de wet, wordt deze bepaling, voor zover nodig, geacht geen integraal onderdeel meer uit te maken van de Algemene Voorwaarden. De overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden blijven echter volledig van kracht en hebben hun rechtskracht, geldigheid en bindende karakter. Partijen zullen zich naar redelijkheid inspannen om te goeder trouw overeenstemming te bereiken over een vervangende bepaling die zoveel mogelijk dezelfde strekking heeft als de nietige bepaling.
15. Wijzigingen
De Algemene Voorwaarden kunnen later worden gewijzigd. De versie die van toepassing is op de aankoop van de Klant is de versie die van kracht is op de Site op de datum waarop de bestelling wordt geplaatst.
Eventuele wijzigingen in de Algemene Voorwaarden zijn bindend voor gebruikers van de Site vanaf het moment dat deze online worden geplaatst en kunnen niet van toepassing zijn op eerder gesloten transacties.
16. Bewijsovereenkomst
Tenzij het tegendeel bewezen wordt, vormen de in het computersysteem van Miles Republic geregistreerde gegevens het bewijs van alle met de Klant gesloten transacties.
17. Toepasselijk recht – Taal
Deze Algemene Voorwaarden en de daaruit voortvloeiende handelingen worden beheerst door het Franse recht.
Ze zijn in het Frans geschreven. Indien de teksten in één of meerdere talen worden vertaald, is in geval van een geschil enkel de Franse tekst rechtsgeldig.
18. Geschillen
Alle geschillen die kunnen ontstaan naar aanleiding van de koop- en verkooptransacties die zijn gesloten in toepassing van deze Algemene Voorwaarden, betreffende de geldigheid, de interpretatie, de uitvoering, de beëindiging, de gevolgen en de nasleep ervan, worden rechtstreeks beslecht tussen de Klant en de Partner.
De Klant en de Partner zullen zich tot het uiterste inspannen om een minnelijke oplossing van het geschil te bereiken.
De Klant wordt ervan op de hoogte gebracht dat hij, overeenkomstig artikel L. 612-1 van de Consumentenwet, in ieder geval een beroep kan doen op conventionele bemiddeling, met name bij de Commissie voor consumentenbemiddeling of bij bestaande sectorale bemiddelingsinstanties, waarvan de referenties op de Site staan, of op een alternatieve geschillenbeslechtingsmethode (bijvoorbeeld bemiddeling) in geval van een geschil.
De lijst met alle consumentenbemiddelaars is toegankelijk via de volgende URL: https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur .
Gezien de aard van de Diensten en Producten kan de Gebruiker er met name voor kiezen om een beroep te doen op de Bemiddelaar van de Beroepsfederatie voor e-commerce en verkoop op afstand (FEVAD). Voor meer informatie over dit onderwerp wordt de Gebruiker uitgenodigd om de speciale site te raadplegen die toegankelijk is op het volgende adres: https://www.mediateurfevad.fr .
19. Precontractuele informatie
De Klant erkent, voorafgaand aan het plaatsen van zijn bestelling en het sluiten van het contract, op leesbare en begrijpelijke wijze, deze Algemene Voorwaarden en alle informatie vermeld in artikel L. 221-5 van de Consumentenwet te hebben ontvangen, en met name de volgende informatie:
- de essentiële kenmerken van de Diensten of Producten, rekening houdend met het gebruikte communicatiemedium en de betreffende Dienst of Product;
- de prijs van de Diensten en Producten en eventuele bijkomende kosten;
- bij gebrek aan onmiddellijke uitvoering van het contract, de datum of termijn waarbinnen de Partner zich verbindt de bestelde Diensten te leveren;
- informatie met betrekking tot de identiteit van Miles Republic en de Partner, met name hun contactgegevens, direct beschikbaar op de Site www.milesrepublic.com of op de website van de Partner;
- indien van toepassing, informatie met betrekking tot wettelijke en contractuele garanties en hun uitvoeringsmethoden;
- de functionaliteiten van de digitale inhoud en, waar van toepassing, de interoperabiliteit ervan;
- de mogelijkheid om bij een geschil een beroep te doen op conventionele bemiddeling;
- informatie over het herroepingsrecht, beëindigingsprocedures en andere belangrijke contractvoorwaarden;
- de betalingsvoorwaarden.
Het feit dat een natuurlijke persoon (of rechtspersoon) op de Site bestelt, impliceert de volledige en algehele aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden en de verplichting om te betalen voor de bestelde Diensten en Producten, wat uitdrukkelijk wordt erkend door de Klant, die in het bijzonder afstand doet van het recht om zich te beroepen op enig tegenstrijdig document, dat niet afdwingbaar zou zijn tegenover Miles Republic.
Bijlage 1 - Bepalingen met betrekking tot wettelijke garanties
Artikel L. 217-4 van het Consumentenwetboek:
“De verkoper levert goederen die in overeenstemming zijn met het contract en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering. Hij is eveneens aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie wanneer deze door de overeenkomst onder zijn verantwoordelijkheid is geplaatst of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.”
Artikel L. 217-5 van het Consumentenwetboek:
“Het goed is het gebruik dat men gewoonlijk van een soortgelijk goed mag verwachten en, indien van toepassing: - indien het overeenkomt met de door de verkoper gegeven beschrijving en de kwaliteiten bezit die deze aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model; - indien het de eigenschappen bezit die een koper op grond van de openbare uitlatingen van de verkoper, de producent of diens vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering, redelijkerwijs mag verwachten; 2° Of indien het de kenmerken vertoont die in onderling overleg tussen partijen zijn vastgesteld, of geschikt is voor een bijzonder gebruik dat door de koper wordt gewenst en dat ter kennis van de verkoper is gebracht en door deze laatste is aanvaard.”
Artikel L. 217-12 van het Consumentenwetboek:
“De rechtsvordering die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming verjaart door verloop van twee jaar vanaf de levering van het goed.”
Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek:
“De verkoper is gehouden tot garantie voor verborgen gebreken van de verkochte zaak, die deze ongeschikt maken voor het gebruik waartoe zij bestemd is, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper de zaak niet of tegen een lagere prijs zou hebben gekocht, indien hij ze had gekend.”
Artikel 1648 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek:
“De rechtsvordering wegens verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.”
Bijlage 2 - Herroepingsformulier
Dit formulier moet worden ingevuld en per e-mail of per post worden teruggestuurd, uitsluitend indien de Klant de bestelling die op de website www.milesrepublic.com is geplaatst, wil herroepen, met uitzondering van uitsluitingen of beperkingen op de uitoefening van het herroepingsrecht overeenkomstig de toepasselijke Algemene Verkoopvoorwaarden.
Ter attentie van
Partner Identiteit
Partner Straat en Nummer
Partner Postcode
Partner Stad
Bestelling van .......
Ordernummer: ............................................................................
Klantnaam: ............................................................................
Klantadres: .......................................................................
Handtekening Klant: