Fiche participant, listes & communications — ce que vous pouvez mettre en place dès aujourd’hui
Résumé client-first du Démo Day (01 oct). Chaque thème regroupe des sous-thèmes courts avec timestamps (mm:ss) pour retrouver la démo utile.
01:19–40:00 — Fiche participant : consulter, modifier, suivre
01:19–02:25 — Introduction & vue globale
- [01:19] Présentation de la fiche participant et de la vue des inscrits.
- [02:25] Accès rapide depuis la liste pour ouvrir une fiche précise.
05:08–06:06 — Navigation d’une fiche
- [05:08] Infos personnelles, options et réponses aux questions au même endroit.
- [06:06] Passage vers l’onglet paiement et éléments liés.
06:28–10:03 — Détail profil & options
- [06:28] Lecture complète du profil : infos, options choisies, statut.
- [10:03] Transition vers les informations financières (voir thème Paiement).
10:12–10:50 — Commande & distance
- [10:12] Accès à la commande, montant payé, distance associée.
- [10:50] Point d’étape sur modes/moyens de paiement (voir thème Paiement).
12:30–40:00 — Cas pratiques d’usage
- [12:30] Ajuster une information participant en autonomie.
- [40:00] Vérifier le suivi d’un dossier depuis la fiche (avant/pendant/après course).
01:26–30:50 — Listes & exports : filtrer, agir, exporter
01:26–02:25 — Listes par catégorie
- [01:26] Ouvrir la liste de coureurs par catégorie.
- [02:25] Aller d’une liste à une fiche en un clic.
02:25–04:47 — Exports (Excel/CSV)
- [02:25] Exporter les listes au format Excel/CSV pour exploitation externe.
- [04:47] Contrôler les colonnes pour un export propre.
05:33–05:42 — Actions rapides depuis la liste
- [05:33] Actions groupées ou ciblées (ex : ouvrir la fiche, marquer un statut).
- [05:42] Passage vers une fiche précise pour suivi fin.
25:22–30:50 — Exports avancés pour chrono
- [25:22] Préparer un export chronométrie (format/colonnes utiles).
- [30:50] Vérifier la cohérence des données avant envoi.
06:06–10:55 — Paiement : statut, compléments, suivi
06:06–06:18 — Détails de paiement
- [06:06] Accéder à la date et au montant du paiement.
- [06:18] Passer aux justificatifs si nécessaire (voir thème Justificatifs).
10:03–10:12 — Statut & compléments
- [10:03] Statut de paiement : soldé / en attente.
- [10:12] Envoyer un lien complémentaire si besoin.
10:50–10:55 — Moyens & traçabilité
- [10:50] Récapitulatif des moyens de paiement utilisés.
- [10:55] Assurer la traçabilité côté orga.
06:18–12:01 — Justificatifs : statut, relance, conformité
06:18–06:28 — Accès & types
- [06:18] Accéder aux justificatifs (PPS, licence, certificat).
- [06:28] Identifier d’un coup d’œil les éléments manquants.
10:55–11:20 — Statut depuis la fiche
- [10:55] Voir le statut du justificatif dans la fiche.
- [11:20] Décider d’une action (attente, refus, validation).
11:21–12:01 — Relance email directe
- [11:21] Relancer le participant depuis la fiche (email automatique).
- [12:01] Suivre l’arrivée du document et réactualiser le statut.
11:20–41:47 — Emails : confirmations & relances ciblées
11:20–11:21 — Relance justificatif depuis la fiche
- [11:20] Déclencher une relance individuelle contextualisée.
- [11:21] Gagner du temps côté support (moins d’allers-retours).
32:59–41:47 — Outil emailing pour envois groupés
- [32:59] Cibler par statut (ex : justificatif manquant) ou par liste.
- [41:47] Envoyer confirmations / rappels au bon moment.
